甘肃省工商行政管理局，助力企业发展的护航者

服务经济发展的关键力量

甘肃省工商行政管理局（以下简称“甘肃工商局”）作为甘肃省重要的经济管理部门，肩负着规范市场秩序、维护消费者权益、促进经济发展的重要使命，自成立以来，该局始终坚持以人民为中心的发展思想，不断创新监管方式，优化营商环境，为各类市场主体提供了高效便捷的服务。

一、职能与职责

甘肃工商局的主要职责包括但不限于以下几个方面：

1、市场监管

依法查处不正当竞争行为，打击假冒伪劣商品，保护知识产权，维护公平公正的市场竞争环境，根据2022年的数据显示，甘肃工商局全年共查处各类违法案件1567件，罚没金额达894万元，有效震慑了市场违法行为。

2、注册登记

负责各类企业的设立、变更和注销登记工作，简化审批流程，缩短办理时间，以兰州市为例，通过推行“多证合一”改革，企业开办时间由原来的平均15个工作日压缩至3个工作日内完成，大大提高了办事效率。

3、消费维权

设立专门的消费者投诉举报中心，及时处理消费者的投诉和咨询，保障消费者的合法权益，据统计，2022年全省共受理消费者投诉举报12.3万件，办结率达到98.7%，为消费者挽回经济损失约2.1亿元。

4、政策支持

制定并实施一系列扶持小微企业和个体工商户发展的政策措施，如提供创业培训、减免税费等优惠条件，近年来，甘肃工商局联合相关部门推出了一系列减税降费措施，仅2022年就为企业减免税收超过50亿元，有力地促进了市场主体的健康发展。

二、创新举措推动发展

随着经济社会的发展和技术的进步，甘肃工商局不断探索新的管理和服务模式，力求更好地满足企业和群众的需求。

1、“互联网+政务服务”

全面推进“互联网+政务服务”建设，构建网上办事大厅，实现企业注册登记、年报公示等多项业务在线办理，张掖市某企业在疫情期间通过线上平台顺利完成了营业执照的变更手续，节省了大量时间和成本，全省已有超过80%的企业选择在网上提交申请材料，极大地方便了企业和群众办事。

2、信用体系建设

积极推进社会信用体系建设，建立企业信用信息公示系统，对企业进行信用评级，并将结果应用于招投标、融资等方面，此举不仅有助于提高企业的诚信意识，还为金融机构提供了可靠的风险评估依据，截至2022年底，全省共有12.6万户企业被列入经营异常名录，促使这些企业积极整改，重塑良好信誉。

3、跨部门协作机制

加强与其他政府部门之间的沟通协调，形成工作合力，在食品安全监管领域，甘肃工商局与食药监局等部门建立了联合执法机制，定期开展专项检查行动，确保人民群众“舌尖上的安全”，去年以来，共出动执法人员3.4万人次，检查食品生产经营单位近7万家次，有效净化了市场环境。

三、未来展望

面对新时代赋予的新任务新要求，甘肃工商局将继续深化改革，努力打造更加开放透明、公平有序的市场环境。

1、深化“放管服”改革

进一步简政放权，减少不必要的行政审批事项；加强事中事后监管，建立健全随机抽查制度；提升服务水平，推行“最多跑一次”甚至“零跑腿”的便民措施，预计到2025年，全省企业开办全流程将在1个工作日内完成，真正实现让数据多跑路、群众少跑腿的目标。

2、强化法治保障

完善相关法律法规，加大对侵权假冒等违法行为的惩处力度；加强对新业态新模式的研究，适时出台相应的管理办法；深入开展法治宣传教育活动，增强全社会尊法学法守法用法的意识。

3、拓展国际合作空间

紧紧抓住共建“一带一路”的机遇，积极参与国际规则制定，推动更多优质产品和服务走向世界舞台；加强与其他国家和地区工商界的交流合作，共同应对全球性挑战，共享发展机遇。

甘肃工商局将继续秉承“以人民为中心”的发展理念，紧紧围绕省委省政府的工作部署，坚定不移地推进各项工作落实落地，为加快建设幸福美好新甘肃作出新的更大贡献，我们期待，在甘肃工商局及其他相关部门的共同努力下，甘肃的市场经济体系将更加完善，营商环境将更加优越，广大企业和人民群众将享受到更多的实惠和发展红利。